عدد ايام التدريب عدد ساعات التدريب محاور البرنامج التدريبي التكلفة

5 أيام

25 ساعة تدريب.

  • مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة بها
  • الجودة  5S
  • كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظمة
  • مفاتيح تحقيق الجودة بالمنظمات
  • مراحل تطور الجودة
  • قادة حركة تطوير الجودة واهم نظرياتهم
  • دائرة ديمنج للتحسين المستمر
  • ادارة الجودة الشاملة مفهومها واهميتها للعاملين والمستهلكين والمنظمات
  • مبادىء ادارة الجودة الشاملة واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
  • كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
  • علاقة ادارة الجودة الشاملة بالادارة الاستراتيجية
  • التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
  • متطلبات تأهيل المنظمات
  • معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
  • شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
  • مواصفة ISO9001/2015
  • ابرز النقاط بالمواصفة 2015 ((منهجية العمليات – دائرة( خطط – نفذ – افحص – اتخذ قرار) –  التفكير المبنى على المخاطر – التوافق مع مواصفات نظم الادارة الاخرى ))
  • أسباب تغيير مواصفة ISO9001/2008
  • الهيكل العام لمواصفة ISO9001/2015
  • متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2015
  • المتطلبات التى تم اضافتها والمتطلبات التى تم حذفها
  • كيف يمكن الحصول على شهادة الايزو ولماذا
  • كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
  • كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
  • ماذا بعد الجودة
  • طرق ضبط الجودة بالمنشأت

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *